Der auf drei Jahre verliehene Titel kennzeichnet die professionellen Informations- und Serviceleistungen und die qualifizierte Weiterbildung der Mitarbeitenden der touristischen Informationsstelle für die Samtgemeinde Thedinghausen und die Mittelweser-Region.
Denn nur Tourist-Informationen, die über eine sehr gute Beratungsqualität verfügen, umfangreiche touristische Informationen und zusätzliche Dienstleistungen für Gäste anbieten, können die Auszeichnung erhalten. Dazu gehören neben der zentralen Lage und der leichten Erreichbarkeit, kundenorientierte Öffnungszeiten sowie umfassende Informationen über das touristische Angebot – Gastronomie, Unterkünfte, Veranstaltungen und Sehenswürdigkeiten. Hinzu kommen einheitlich gestaltete Printmedien, der Verkauf von Kartenmaterial, Postkarten und weiteren Merchandising-Artikeln.
Imke Meyer, Leiterin der Tourist-Information der Samtgemeinde Thedinghausen freut sich über das Ergebnis des Prüfverfahrens: „Wir sind stolz darauf, die Qualitätskontrolle erfolgreich gemeistert und uns auch in dem unangekündigten Test so gut bewährt zu haben. Anhand der vom DTV erhaltenen Analyse werden wir daran arbeiten, den Service für Gäste und Urlauber immer weiter zu optimieren und zu verbessern.“
Samtgemeindebürgermeisterin Anke Fahrenholz ergänzt: „Wir freuen uns Gästen wie auch Einheimischen eine professionelle Tourist-Information mit einem tollen Team anbieten
zu können, um so die Samtgemeinde Thedinghausen und die Region möglichst vielen Interessierten näher zu bringen.“
Mehr als 700 Tourist-Informationen sind mit der i-Marke ausgezeichnet. Sie haben den deutschlandweit anerkannten Qualitätscheck des DTV im Rahmen einer unabhängigen Prüfung bestanden. Der DTV zertifiziert seit 1961 Tourist-Informationen. Anhand des standardisierten, bundesweit einheitlichen i-Marke-Kriterienkatalogs nehmen eine Prüferin bzw. ein Prüfer die Angebots- und Servicequalität als Gast getarnt unter die Lupe und bewerten diese.
Nur wenn Infrastruktur, Ausstattung, Angebot und Service hohen Standards entsprechen, wird das Qualitätssiegel verliehen.
v. l. Martin Fahrland Geschäftsführer der Mitttelweser-Touristik GmbH, Daniela Brill, Imke Meyer, beide Tourist-Info und Samtgemeindebürgermeisterin Anke Fahrenholz© Samtgemeinde Thedinghausen